【事件起因】
在阿里巴巴国际站，一家专营家居用品的跨境商家因销售一款手提袋，意外卷入了一场“假货”风波。事情的起点源自一款设计风格与IKEA宜家产品较为接近的手提袋，该商品在页面图片中，品牌标识被处理遮挡，导致看上去像是刻意规避商标识别。这一举动引起了知识产权所有人Inter IKEA Systems B.V.的关注，并以商标权侵权为由，发起投诉。
【知识产权详情】
投诉所依据的知识产权信息明确：权利人是Inter IKEA Systems B.V.，权利编号为000109652，权利名称为IKEA。阿里巴巴国际站认定涉嫌“商标权 - 假货 - 遮挡商标”违规，若申诉失败，将面临商品链接被删除、平台记录“震售假”并影响店铺整体权重的严重后果。
【商家反应】
商家初收到投诉时感到错愕——该商品并非仿冒，亦未标注IKEA品牌，产品实为自有渠道货源。问题出在图片处理上。由于图片设计时使用了PS工具对包袋上的品牌信息进行了模糊处理，平台因此认定为遮挡商标，涉嫌“售假”，实属“哑巴吃黄连”的局面。
【最终结果】
在积极配合、提供相关解释并完成多轮应对后，平台最终判定商家不存在主观售假行为，成功撤销了“售假”处罚，商品链接得以恢复，店铺运营未受影响。
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